Cloud Phone: saiba como essa tecnologia pode ser útil para sua empresa

Postado em June 18, 2020 at 5:00 PMÚltimas Notícias,NOVAS TECNOLOGIAS,TELEFONIA E DADOS

Em um contexto onde as transformações digitais são protagonistas no processo de inovação de produtos e serviços, a computação na nuvem é uma das ferramentas mais eficientes nos mais variados perfis de negócios.

Basicamente, esse mecanismo possibilita acesso a arquivos armazenados em espaços virtuais, por meio de uma conexão com a internet.

Neste cenário ganha espaço o Cloud Phone, uma tecnologia de voz capaz de conectar pessoas por meio de um canal alternativo de comunicação. Trata-se de uma solução ainda desconhecida no mercado.

Pensando nisso, preparamos um conteúdo para mostrar em detalhes como essa ferramenta pode ser útil para o seu negócio. Acompanhe os próximos tópicos.

Como funciona o Cloud Phone?

Trata-se de uma opção de telefonia de baixo custo para seu negócio e uma opção gratuita para o usuário. Ela consegue viabilizar a comunicação entre clientes e colaboradores, permitindo que a rotina de trabalho seja mantida em qualquer lugar.

Sua implantação pode ser feita em seu próprio site ou plataforma digital, através de um atalho ou link específico. Nos celulares, é possível disponibilizá-lo em um aplicativo. Além disso, também é viável criar uma integração via API, que é uma infraestrutura totalmente personalizada às necessidades do cliente.

Com essa sinergia entre a telefonia fixa, móvel e a computação na nuvem, as companhias conseguem otimizar o tempo no dia a dia, possibilitando um atendimento mais eficaz aos seus clientes.

A Mundo Telecom disponibiliza esse sistema para o mercado. Contando com a expertise de especialistas em telecomunicações, nós implantamos a tecnologia de acordo com as necessidades dos clientes.

Quais as vantagens do Cloud Phone?

Mobilidade

Não importa se sua empresa é de pequeno ou grande porte, possuir mais essa forma de comunicação pode ser o diferencial para o seu negócio.

O fato de o Cloud Phone poder ser instalado em computadores e celulares, possibilita dar andamento aos atendimentos a qualquer momento e de onde estiver, basta ter uma boa conexão de internet. Gerando maior flexibilidade e agilidade para a companhia.

Preço acessível

No que diz respeito ao aspecto financeiro, a tecnologia gera uma redução significativa nos custos, já que a sua implantação e manutenção é menos onerosa que os formatos convencionais de comunicação como o 0800 por exemplo.

Esse benefício se torna um atrativo, principalmente em momentos de acentuada crise econômica como a que estamos vivendo atualmente.

Rápida implementação

A possibilidade de inserir o Cloud Phone em seu site por exemplo faz com que sua instalação seja dinâmica, não precisando demandar grandes intervenções em sua infraestrutura.

Além disso, por ser uma ferramenta acoplada ao ambiente digital, ela permite obter mais qualidade na interatividade entre os colaboradores e clientes, em relação a outros métodos.

Apenas para ilustrar o ganho de eficiência durante o serviço, imagine um hospital nos dias de hoje, onde existe uma demanda muito grande por informações e comunicação constante.

Nestes locais, o Cloud Phone pode complementar os canais de comunicação da companhia, proporcionando mais agilidade e impactando positivamente na satisfação de seus usuários.

Possibilidade de customização

Além de ser um software com baixo custo e eficiente, é possível adaptá-lo ao perfil da sua empresa. Portanto, não existe o risco de contratar uma tecnologia inadequada para você.

Nós da Mundo Telecom sempre fazemos um prévio diagnóstico sobre os nossos clientes, buscando entender as necessidades do negócio e propor a melhor solução.

Quais os cuidados na hora de implantar o Cloud Phone?

Um dos cuidados importantes diz respeito a segurança, uma vez que você terá informações inerentes ao seu negócio circulando na nuvem. Além disso, é essencial que os colaboradores sejam conscientizados sobre o uso devido de tais dispositivos.

Infelizmente, é comum a implantação de processos relacionados a dados na nuvem que não passam pelo crivo de uma equipe especializada em TI, ou até mesmo que não existe um treinamento ou orientação aos profissionais que irão utiliza-los nos seus trabalhos. Podendo causar prejuízos a empresa.

Neste contexto, é imprescindível uma política de compliance, visando garantir o bom funcionamento e proteção para que dispositivos possam ser armazenados na nuvem e funcionar de forma eficiente, contribuindo para o desenvolvimento do negócio.

Por que contratar o Cloud Phone com a Mundo Telecom?

Além de escolher quais as ferramentas que não podem faltar no seu ambiente de trabalho, também é essencial ter a ciência de quais empresas são referências em determinados segmentos.

A Mundo Telecom está no mercado disponibilizando as mais diversas soluções em telefonia para empresas públicas e privadas. Em parceria com a Leucotron, oferecemos serviços que dão margem para o crescimento do negócio, permitindo inclusive ajustes para aumentar a infraestrutura da tecnologia, conforme a demanda.

Para concluir, vimos durante esse conteúdo que o Cloud Phone otimiza os serviços da sua empresa e sua aplicabilidade pode ser variada. Não resta dúvida de que você precisa obter essa ferramenta eficiente e acessível no seu negócio, certo?

Quer saber mais sobre assunto? Então não perca tempo e fale com os nossos especialistas. Estamos esperando seu contato.