Transforme a comunicação da sua empresa com soluções personalizadas
Na Mundo Telecom, acreditamos que a comunicação é fundamental para o
sucesso de qualquer empresa. Por isso, oferecemos soluções personalizadas de
Telefonia IP e Plataformas de Comunicação Omnichannel em Nuvem, projetadas
para aumentar a eficiência e aprimorar a qualidade das suas interações diárias.
Pronto para transformar a comunicação da sua empresa?
PORTFÓLIO
Conheça nossas soluções empresariais
Descubra nossas soluções de Telefonia IP e Plataformas de Comunicação
Omnichannel, desenvolvidas para otimizar suas operações e garantir uma
comunicação eficiente e integrada. Seja para pequenas ou grandes empresas, temos
a tecnologia certa para suas necessidades. Conecte-se com o futuro da
comunicação empresarial com a Mundo Telecom.
Telefonia IP
Aumente o número de linhas sem a necessidade de passar novos cabos. Nossa
telefonia de alta qualidade oferece custos reduzidos e integração ágil com PABX,
seja ele físico ou em nuvem.
PABX em Nuvem
Gerencie chamadas internas e externas de forma simples e eficiente, sem a
necessidade de equipamentos físicos. Nossa solução oferece agilidade na
implementação e a flexibilidade para expandir ramais e linhas conforme o
crescimento da sua empresa, sem complicações.
URA - Atendimento automático
Com a URA, suas chamadas são atendidas automaticamente por um menu interativo
que direciona os clientes ao departamento ou serviço certo, otimizando o
atendimento e reduzindo filas de espera.
Gravação de chamadas
Registre todas as ligações de forma simples e segura. Monitore as chamadas em
tempo real e tenha acesso rápido às gravações para garantir a qualidade do
atendimento e cumprir com exigências regulatórias.
Relatórios
Obtenha dados precisos sobre suas comunicações com relatórios completos.
Analise métricas importantes para decisões estratégicas e melhorias rápidas na
operação.
Integração com whatsapp
Conecte sua empresa aos clientes e fornecedores de maneira eficiente com nossa
solução integrada ao WhatsApp. Simplifique a comunicação em um único canal,
permitindo ajustes rápidos e uma gestão otimizada do atendimento.
MOTIVOS PARA CONTRATAR A MUNDO PARA SUA EMPRESA
- Alta Disponibilidade: Garantimos um serviço com alta disponibilidade e redundância, minimizando interrupções e garantindo que sua empresa esteja sempre conectada.
- Escalabilidade: Nossas soluções crescem junto com o seu negócio. Desde pequenas empresas até grandes corporações, oferecemos serviços que se adaptam à sua demanda de forma contínua
- Integração Completa: Integramos nossas plataformas de comunicação com outros sistemas já existentes em sua empresa, facilitando a centralização e gestão de todos os seus recursos de telecomunicações.
- Soluções Omnichannel: Conecte-se com seus clientes por múltiplos canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, proporcionando uma experiência de atendimento completa e eficiente.
- Experiência de Mercado: Com mais de 20 anos de experiência no setor, nossa expertise permite fornecer as melhores soluções para garantir o sucesso das suas operações de comunicação.
Nossas
Conquistas
Empresa consolidada como uma excelente opção para EMPRESAS, GOVERNOS e ORGANIZAÇÕES que buscam por agilidade, economia e qualidade de serviços em uma operadora de telecom.
ANOS DE EXPERIÊNCIA
+
0
LINHAS ATIVAS
+
0
mil
CLIENTES ATENDIDOS
+
0
mil
RAMAIS ATIVOS
+
0
mil
EMPRESAS QUE CONFIAM EM NOSSO TRABALHO
Century Telecom
Gerenciamos mais de 4.800 linhas telefônicas ativas, oferecendo suporte técnico dedicado e
soluções sob medida para garantir uma comunicação eficiente e contínua.
MACROCONT
Implementamos uma solução completa de PABX em Nuvem integrada ao WhatsApp, com gravação
de todas as chamadas. A comunicação tornou-se mais fluida e eficiente, além de relatórios gerenciais
personalizados para otimizar a performance de cada setor.
PlurisMídia
Fornecemos uma solução de entroncamento SIP que proporciona total flexibilidade e escalabilidade
no gerenciamento de chamadas, garantindo eficiência no crescimento da operação.
Grupo Via
Unificamos a comunicação de todas as empresas do grupo com uma solução de PABX em Nuvem. A
integração entre as unidades resultou em maior eficiência, redução de custos operacionais e gestão
simplificada.
Nexo Telecom
Implementamos uma plataforma completa SIP/NGM/TDM com bilhetagem, tarifação e gravação,
suportando até 10.000 usuários. Além do PABX em Nuvem, fornecemos serviços de outsourcing de
telecomunicações para três unidades, garantindo uma operação ágil e otimizada.
Quality Cert
A solução omnichannel da Mundo Telecom permitiu uma comunicação integrada por voz e texto via
app, web e WebRTC. A plataforma unificou canais como redes sociais, e-mail, chat web, SMS,
Microsoft Teams, Zoom e integrou com CRMs e ERPs, centralizando a gestão e otimizando o
atendimento.
Sempre Editora
Desenvolvemos uma solução com flexibilidade no uso de múltiplas operadoras, oferecendo maior
controle sobre as ligações para telefonia móvel, resultando em uma gestão de custos mais eficiente.
Alpha Land
Fornecemos uma solução robusta de Telefonia STFC, com capacidade para realizar 200 mil chamadas
diárias e cerca de 4,8 milhões de chamadas mensais. A alta capacidade operacional vem
acompanhada de suporte contínuo e confiabilidade.
RAP10
Provedor de internet que utiliza a plataforma de comunicação da Mundo Telecom para entregar
serviços de telefonia fixa aos seus clientes, em conjunto com fornecimento de link de dados.
