Com as mudanças ocorridas ao longo dos anos, houve alterações na forma de se relacionar com os clientes. As pessoas estão cada vez mais exigentes — não basta que a empresa apenas ofereça produtos ou serviços de qualidade, é necessário proporcionar ao consumidor uma experiência completa, do momento da venda até quando o cliente precisar entrar em contato com a organização, ou seja, o pós-venda. É aí que entra o atendimento personalizado ao cliente. Com esse novo cenário que está diante de nós, é importante capacitar os colaboradores dentro das empresas, com foco naqueles que lidam com o público, pois a qualidade do atendimento será um diferencial para o seu negócio em meio a um mercado altamente competitivo. Neste post, você descobrirá mais a respeito do atendimento personalizado ao cliente. Leia e fique por dentro! Author: Mundo TelecomCategories: Últimas Notícias,GESTÃO DE TELECOMPublished at: 12/04/2019 10:30:00
