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Chamada de retorno de menor de custo -> CALLBACK.mundoMundo Telecom

 

Solução que a Mundo Telecom traz para agregar valor ao seu negócio com foco na redução de tarifas e ganho de eficiência no atendimento telefônico de sua empresa, contemplando:

. Gateway Mundo Telecom conectado ao IPPBX / PABX de sua empresa via porta E1 ou por SIP

. Toda infraestrutura fornecida pela Mundo Telecom em regime de comodato como serviços

 

 

Algumas Aplicações

. Substituição de número 0800.

"O cliente liga em um número específico e divulgado pela empresa, ouve uma mensagem que em até 5 segundos receberá uma ligação de retorno. O número do cliente é gravado em um banco de dados e imediatamente enviado para a central de discagem de retorno. Esta aplicação gera uma redução de tarifas expressiva para o seu centro de atendimento."

 

. Comunicação entre colaboradores e empresa.

"O colaborador liga em um número específico e mediante cadastro prévio do seu número de celular na base de dados da solução, recebe uma ligação de retorno do Gateway Mundo Telecom em até 5 segundos. Existe a possibilidade de o colaborador gerar a chamada pela rede 3G de dados, nesta opção o mesmo pode ser direcionado para o ramal atendedor."

 

. Ligações remotas de colaboradores que trabalham em campo.

"O colaborador liga em um número específico e mediante cadastro prévio do seu número de celular na base de dados da solução, recebe uma ligação de retorno do Gateway Mundo Telecom em até 5 segundos, ouve um bipe para gerar chamadas para qualquer telefone fixo ou celular. Estas chamadas são tarifadas na conta da empresa, reduzindo significativamente gastos nas contas de telefones celulares dos colaboradores."

 

 

 

 

Veja também

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